专题|花生迎来与服务业翘楚的研讨交流,是一种什么体验?

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楼主 2020-07-31 16:04:59
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      花生凭借为东方航空公司、山东航空公司、南方航空公司、友和道通航空公司四家航空公司服务的成功经验,吸引着众多航空企业。近日,花生迎来了东航云南公司客舱部金雯副总经理携“金雯”空中服务创新工作室成员至花生进行服务跨界研讨交流会,航空公司作为服务业的标杆,此次交流会让花生乐此不彼。



      交流会上,花生总经理沈翊先生及高管团队就花生遵循"二八"定律,将客户群体分类,通过服务分层使服务更加精准化以及精细化; 从服务标准化到多元化再到个性化的服务模式;从对互联网核心思想的认知到相对成型的酒店“互联网+”商业模式;从综合体价值链的设计再到综合体价值链的成熟实施落地及花生的产品思维等实践经验做了分享。



      花生不仅是2268间客房超大体量的拥有者,还同时配有南亚花卉博览中心、中法300年香料贸易文化体验式博物馆、宝奢商业中心、植物护肤体验中心、世界百大电音矩阵平台F-party、寓教于乐的成长乐园——FUN星球等,以丰富业态为航空公司入驻机组提供集文化体验、休闲娱乐、美食品鉴等多维度的休闲生活体验。



为航空公司驻外机组提供服务

花生是专业的!

期待你们的光临哟~


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